Prekių garantija

Garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo ar transportavimo kaltės.
Garantija galioja visoms baldų sudėtinėms dalims ir komplektuojamosioms detalėms, išskyrus balduose įmontuotoms apšvietimo lemputėms ir transformatoriams.
Natūralus prekės susidėvėjimas ar jos savybių pasikeitimas nelaikomas prekių kokybės trūkumu.
Natūralaus medžio tekstūros ir atspalvio nevienodumai nelaikomi prekių kokybės trūkumu.
Garantinis aptarnavimas netaikomas tais atvejais, kai prekės eksploatuojamos netinkamai arba sugadinamos dėl pirkėjo kaltės.
Garantiniu laikotarpiu nustatytus kiekybinius ar kokybinius neatitikimus BALDŲ PLANETA ištaiso, sukomplektuoja arba pakeičia kokybiškais savo lėšomis.

Dėl sugadintos ar nekokybiškos detalės keitimo kreipkitės el. paštu: info@balduplaneta.lt ir jeigu yra galimybė prisekite nuotraukas.

Yra audinių raukšlėjimasis, susiklostavimas, atsirandantis dėl gaminio techninių savybių.
Minkštų baldų matmenų paklaida 2-5 cm lyginant su kataloge nurodytais matmenimis (minkštiems baldams taikoma tolerancija).
Yra apmušalų atspalvių ir struktūros skirtumai, lyginant su pavyzdžiu.
Apmušalai sugadinami, sutepami, nudažomi drabužių, dažiklių ar dėl netinkamų valymo priemonių naudojimo.
Yra pažeidimai, padaryti dėl pirkėjo kaltės, t.y. atsiradę dėl netinkamo baldų pervežimo, pernešimo ar stumdymo (nubrozdinimai, perplėšimai, įbrėžimai, pradūrimai ir pan.).
Yra gyvūnų padaryti sugadinimai ar trūkumai.
Atliktas baldų perdarymas be pardavėjo žinios.
Yra trūkumai ir pažeidimai, dėl kurių buvo sumažinta baldų pardavimo kaina.
Yra pažeidimai, atsiradę nesilaikant priežiūros ir eksploatacijos taisyklių.
Naudojimo metu atsiranda natūralus audinio išsitempimas, jam tampant laisvesniu, natūralus raukšlių susidarymas.
Pirkėjas pats montuoja pažeistus baldų elementus, nepranešęs apie tai pardavėjui.
Yra pagalvių, atramų, porankių ir sėdimos vietos minkštumo, stangrumo ir formos pasikeitimai, kurie atsirado dėl netaisyklingo baldų naudojimo, bet ne dėl konstrukcijos ar medžiagos broko.
Yra natūralus ir intensyvaus naudojimo pasekoje atsiradęs nusidėvėjimas.

Garantiniai įsispareigojimai negalioja, jeigu buvo pažeistos eksploatacijos sąlygos, padaryti fizinio ar mechaninio pobūdžio pažeidimai.
Baldų eksploatacijos ir priežiūros sąlygas rasite čia - BALDŲ EKSPLOATACIJA IR PRIEŽIŪRA